事故対応の悪い担当者
自動車保険の良いところはどこでしょう?事故対応が早くて、確実なところで探しています。CMなどでは、チューリッヒや、ソニー損保などありますがいい会社をご存じないでしょうか?
先日、車をぶつけられ、もう1週間経つのですが、未だに話が進んでいません。何でこんなに時間がかかるのかと聞いたのですが納得のいく返事は返ってきませんでした。
今回の件で、すごく嫌な思いをしているので保険会社を変えようと思っています。事故対応のよい自動車保険に変更を見直ししようと思っています。
対応が良い評判の良い自動車保険はどこ?
まず、対応が遅い・早い、というのは担当者の仕事が遅い・早いにもよります。CMなどでうたわなくとも、1事故・1担当者制は、どこも損保会社も基本です。
通販など保険料の安い自動車保険は、何故安いのかというと社員数・拠点が少なく事故対応の担当者は外注です。なので、皆さん1度は利用しますが、また通販でない保険に戻す人が多く、国内シェアはまだ約3%です。の、中でも仕事が速い外注さんだと事故も早く解決ですね。
国内大手損保3社(三井住友・損保ジャパン・東京海上日動)は、営業・事故対応担当とも全て自社の社員ですよ。ただ正直なことろ、どの担当者に当たるかによっても、対応には差が出てしまうので、こればっかりは事故が起きてみないとわからない部分もあります。
しかし対応が悪いと知りつつ、同じ自動車保険を利用するのも抵抗あると思いますので、一括見積もりで大手損保複社から一括見積もりをとてもらい、この機会に保険料も含めて見直しをすることをおすすめします。

